operátor

Internetový obchod naturart.eu (ďalej len „Internetový obchod“) prevádzkuje Benergo Ergonomics Kft.Hungary
Sídlo spoločnosti a poštová adresa: 6764 Maďarsko Balástya Tanya 117/B
Telefónne číslo: +36 70 / 339-8676
E-mailová adresa: budapest@benergo.com
IČ DPH: HU 23765353
IČO: 06-09-018263
Registrovaný: Obchodný súd Čongrádskej župy
IBAN: HU98 10402805-50526848-87551015
Swift / BIC: OKHBHUHB
potom ako predávajúci.

Rozsah nakúpiteľných produktov a služieb

• Internetový obchod predáva produkty šetrné k chrbtici.
• Produkty zobrazené na webovej stránke nie sú len ilustráciami, ale sú aj presnými reprezentáciami predávaných produktov.
• Zobrazené produkty je možné objednať iba online prostredníctvom softvéru internetového obchodu.
• Cena produktov zvyčajne nezahŕňa poplatok za doručenie, v prípade, že áno, bude takto označený.
• Objednaný produkt je doručený na adresu zákazníka kuriérom, zákazník si môže zvoliť spôsob platby.
• Uvedené ceny sú vrátane dane.

Poplatky za dopravu

Poštovné v Európe:

• Poplatky a čas potrebný na doručenie do rôznych krajín nájdete v našej tabuľke .
• V prípade menších produktov, ktoré je možné zaslať ako listy poštou, môže byť poštovné v prípade platby vopred prevodom na účet cena poštovného.
• Balíky sú doručované po celej Európe balíkovou službou GLS, zákazník dostane dve emailové notifikácie o doručení. Druhý e-mail bude odoslaný ráno odoslania a bude obsahovať telefónne číslo kuriéra, s ktorým môže zákazník prediskutovať podrobnosti. Ak bude doručenie neúspešné, pokúsime sa o doručenie o ďalšie dva dni.
• Balenie obsahuje faktúru. Povinnosťou zákazníka je skontrolovať balík pred kuriérom a vyžiadať si vyhotovenie záznamu v prípade poranení balíka.

Registrácia

Webová stránka nevyžaduje registráciu.

Kroky uzatvorenia elektronickej zmluvy

1. Zákazník nie je povinný sa za účelom nakupovania na webovej stránke registrovať, objednávku akéhokoľvek produktu môže spustiť kliknutím na tlačidlo Objednať na stránke každého produktu.
2. Kliknutím na tlačidlo Objednať sa zákazník dostane na stránku Objednávka, kde môže v príslušných poliach uviesť, koľko produktov si chce kúpiť.
3. Pri zmene množstva produktu sa automaticky zobrazí plná cena objednávky spolu s poplatkom za doručenie.
4. Zákazník na stránke Objednávka uvádza aj svoje údaje potrebné pre doručenie a fakturáciu, pričom je povinný uvádzať presné údaje.
5. Zákazník je povinný po vyplnení svojich údajov vyznačiť súhlas so Všeobecnými zmluvnými podmienkami predávajúceho označením štvorca na tento účel určeného znakom x, proces objednávky končí kliknutím na tlačidlo Objednať v spodnej časti stránky. .
6. Predávajúci po prijatí objednávky potvrdí zákazníkovi objednávku e-mailom alebo mu zavolá, aby ho informoval o prípadných ťažkostiach s dodaním. Objednávka a jej potvrdenie sa považujú za doručené okamihom, keď budú dostupné pre Internetový obchod ako aj Zákazník.
7. Ak je aj napriek náležitej starostlivosti predávajúceho vo webovom rozhraní uvedená nesprávna cena, napr.: cena sa výrazne líši od ceny produktu akceptovanej alebo predpokladanej, chybná cena v dôsledku systémovej chyby, predávajúci nie je povinný zaslať produkt za chybnú cenu. Môžu ponúknuť odoslanie produktu za správnu cenu, pri ktorej môže zákazník, ktorý pozná správnu cenu, od transakcie odstúpiť.
8. V momente, keď užívateľ nakupujúci v internetovom obchode odošle Objednávku a internetový obchod ju potvrdí, dochádza na základe nariadenia vlády č. na ktorom Zákazník poverí Predávajúceho, aby mu odoslal objednaný produkt na adresu uvedenú pri objednávke so zvolenými platobnými a prepravnými podmienkami. Za účelom vykonania zásielky Predávajúci dodá objednaný produkt.
9. Ak je realizácia objednávky akýmkoľvek spôsobom sťažená, predávajúci je povinný bezodkladne kontaktovať zákazníka e-mailom alebo telefonicky za účelom prediskutovania ďalšieho postupu.
10. Objednané produkty sú expedované maximálne tri pracovné dni od zadania objednávky, v prípade platby vopred bankovým prevodom tri pracovné dni po pripísaní kúpnej ceny na bankový účet internetového obchodu.
11. Zákazník je povinný objednané a dodané produkty prevziať a zaplatiť zaň na základe poplatkov, o ktorých bol informovaný pri objednávke.
12. Zmluva uzavretá objednávkou a potvrdením sa nepovažuje za písomnú zmluvu, nie je evidovaná internetovým obchodom a nebude neskôr dostupná.

Možnosti opravy chýb pri zadávaní údajov

1. Nástroje na zabezpečenie identifikácie a opravy chýb pri zadávaní údajov pred odoslaním zmluvného vyhlásenia: obsah stránky Objednávka môže byť kedykoľvek revidovaný, upravený a/alebo vymazaný.
2. Ak si zákazník omylom objednal niečo, čo si nepraje kúpiť, alebo ak uviedol nesprávne údaje o spôsobe dopravy a platby a všimol si to až dodatočne, môže o probléme informovať predávajúceho e-mailom alebo telefonicky.

Záruka / záruka

1. Podľa obsahu zákona IV z roku 1959 (PTK-Občiansky zákonník) a nariadenia vlády 151/2003. (IX. 22.), Predávajúci preberá na predávané produkty zákonom stanovenú záručnú dobu minimálne 12 mesiacov. Záručná doba môže byť pri niektorých produktoch dlhšia a túto skutočnosť je potrebné uviesť v údajovom liste produktu.
2. Ak si zákazník všimne chybu pri bežnom používaní produktu, mal by to oznámiť predávajúcemu prostredníctvom e-mailu alebo telefónneho čísla zákazníckeho servisu. Po upozornení Predávajúceho by mali produkt zabaliť a poslať poštou na adresu Predávajúceho.
3. Predávajúci skontroluje výrobok, ktorý zákazník poslal späť, a ak neexistuje žiadny faktor vylučujúci zodpovednosť ručiteľa, chybný výrobok opraví alebo vymení.
4. Faktory, ktoré vylučujú zodpovednosť ručiteľa:
   • ak Zákazník poškodí produkt počas prepravy alebo skladovania
   • ak Zákazník poškodí produkt neodborným používaním alebo použitím sily
   • ak zákazník poškodí výrobok nesprávnym používaním
   • ak je výrobok poškodený vplyvom prostredia

Právo na odstúpenie od zmluvy

1. Právo na odstúpenie od zmluvy znamená, že zákazník môže na základe zákonného splnomocnenia jednostranne bez udania dôvodu odstúpiť od zmluvy uzavretej online a po zaslaní produktu späť môže požadovať od predávajúceho vrátenie kúpnej ceny. Zákazník môže uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia produktu. právo na odstúpenie od zmluvy kompenzuje skutočnosť, že Zákazník nemal možnosť si produkt pred kúpou prezrieť, vyskúšať a obsluhovať.
2. V prípade odstúpenia od zmluvy sa zmluva ruší so spätnou platnosťou ku dňu jej uzavretia, teda stav ako keby si zákazník produkt nikdy neobjednal. To tiež znamená, že zákazník je povinný vrátiť tovar predávajúcemu na svoje náklady a predávajúci je povinný vrátiť zákazníkovi celú kúpnu cenu do 14 kalendárnych dní.
3. V súlade s platnými právnymi predpismi, ak zákazník výrobok nepoužíval primeraným spôsobom, predávajúci si môže uplatniť nárok na náhradu škody za chyby a znehodnotenie výrobku v dôsledku nesprávneho používania.
4. V prípade písomného odstúpenia od zmluvy stačí vyhlásenie o odstúpení zaslať do 14 kalendárnych dní.

Poskytovateľ hostingu

Poskytovateľ hostingu webovej stránky:
Shopify Inc. (150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, privacy@shopify.com )

Informácie o autorských právach

Obsah tejto webovej stránky je duševným vlastníctvom spoločnosti Benergo Ergonomics Kft. Spoločnosť Benergo Ergonomics Kft. si vyhradzuje všetky práva na kopírovanie a/alebo distribúciu webovej stránky alebo akejkoľvek jej časti akýmkoľvek spôsobom. Obsah webovej stránky je chránený medzinárodnou legislatívou. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Benergo Ergonomics Kft je zakázané spracovávať a/alebo predávať celú alebo časť (text, grafiku, fotografie, audio alebo video) webovej stránky. Všetky stránky webovej stránky ako celok sú chránené autorským právom a je zakázané odoberať akúkoľvek jeho časť a publikovať ju. Neoprávnené použitie má trestnoprávne a občianskoprávne dôsledky. Spoločnosť Benergo Ergonomics Kft. môže požadovať zastavenie nezákonného používania a požadovať náhradu škody. Články a informácie obsiahnuté na webovej stránke je možné upravovať len s písomným súhlasom vlastníka a odkazom na webovú stránku s podmienkou, že a) pôvodný obsah sa nemodifikuje, b) je tam dobre viditeľný odkaz dofollow, ktorý jednoznačne naznačuje webovú stránku spoločnosti umiestnenú všade tam, kde sa na materiál odkazuje. Doménové meno naturart.eu a názov benergo podliehajú autorskému právu a ochrannej známke. Okrem odkazu na webovú stránku je použitie týchto názvov možné len s výslovným predchádzajúcim písomným súhlasom Benergo Ergonomics Kft. Benergo Ergonomics Kft. sa snaží poskytovať presné a dôveryhodné informácie, nezodpovedá však za škody spôsobené nepresnou interpretáciou informácie na webovej stránke alebo ak sú rady uvedené v písomnom obsahu webovej stránky dodržané chybne alebo nepresne.